Excluir minha conta — Jato-Fácil

Esta página explica como pedir a exclusão da sua conta do Jato-Fácil (app de gestão para lava-jatos da Haxen — HPL Brasil LTDA) e dos dados associados a ela.

Funcionário do lava-jato

O dono ou gestor do lava-jato pode remover o seu acesso a qualquer momento pelo próprio app, em Usuários. Se preferir, peça a exclusão diretamente para nós pelos contatos abaixo.

Dono do lava-jato (conta da empresa)

1. Entre em contato pelo e-mail ou telefone abaixo, a partir do e-mail ou telefone cadastrados na conta.
2. Informe o CPF ou CNPJ da conta e escreva "Quero excluir minha conta do Jato-Fácil".
3. Confirmamos o pedido e a sua identidade e respondemos em até 15 dias.

• E-mail: contato@haxen.io
• Telefone: (62) 2020-2043 (segunda a sábado, das 8h às 20h, horário de Brasília)

Excluir só alguns dados (sem excluir a conta)

Você também pode pedir a exclusão de dados específicos e continuar usando o Jato-Fácil — por exemplo, o cadastro de um cliente, um veículo, vendas antigas, notas de despesa ou leituras das câmeras.

1. Alguns dados o próprio lava-jato apaga direto no app (despesas e acesso de funcionários).
2. Para o que não der para apagar no app, entre em contato pelos mesmos e-mail ou telefone acima, informe o CPF ou CNPJ da conta e diga quais dados quer excluir.
3. Confirmamos o pedido e respondemos em até 15 dias.

Se você é cliente de um lava-jato que usa o Jato-Fácil, pode pedir a exclusão dos seus dados diretamente ao lava-jato ou pelos contatos acima.

O que é excluído

• Os dados de cadastro da conta (nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, senha) e dos funcionários;
• Os dados cadastrados no app: clientes, veículos, vendas, planos, despesas, notas de despesa e leituras das câmeras de placas.

O que pode ser mantido

Registros que a lei nos obriga a guardar — por exemplo, dados de cobrança e notas fiscais da mensalidade — ficam guardados apenas pelo prazo legal e depois são excluídos.

Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.